Cambiar el titular del contrato de la luz

Hay cosas que a menudo nos parecen pequeñas odiseas pero en realidad no lo son (o no deberían serlo). Ese es el caso del cambio de titular en un contrato de luz. Lo más aconsejable, siempre, es que el titular sea la persona o una de las personas que hacen uso del suministro. Partiendo de ahí, cada compañía tiene su propio funcionamiento respecto a este tema. Te contamos como lo hacemos nosotros.

 Motivos de un cambio de titular y tus derechos al respecto

Todo usuario eléctrico tiene derecho a solicitar un cambio de titular de luz a su comercializadora eléctrica y es más, tal como decimos en la introducción, el cambio es más que aconsejable en caso de que la electricidad vaya a utilizarla una persona diferente de la habitual.

Este sería el caso de las viviendas o locales de alquiler en los que la luz se encuentra a nombre del propietario. Lo mejor para ambas partes, propietario e inquilino, es que éste último solicite un cambio de nombre para pasar a ser el nuevo titular. El propietario tendrá la tranquilidad de saber que si se da un impago o un problema similar, la responsabilidad la tendrá el inquilino y éste podrá realizar todas las gestiones que necesite sin depender del propietario.

Además, todo usuario tiene derecho a elegir qué compañía de la luz le dará el servicio, incluso quienes vivan de alquiler y sin necesidad de comunicarlo al propietario o propietaria. La única recomendación al respecto es que, aunque nosotros no establecemos ningún tipo de permanencia y en teoría ninguna empresa debería hacerlo, algunas todavía conservan estas viejas prácticas, por lo que es conveniente consultar si es tu caso antes de cambiar. Por lo demás, en la medida de lo posible es recomendable que te faciliten la última factura al entrar a una vivienda o local, o todavía mejor, la lectura del contador más reciente que se tenga (puedes hacerla tú mismx).

Por supuesto existen otros motivos para cambiar la titularidad de un contrato. En principio deberíais poder solicitarlo a vuestra comercializadora. Desconfiad si os ponen pegas o si directamente se niegan a hacerlo, en teoría no debería haber ningún impedimento.

 Cambiar de titular con Holaluz

En nuestro caso, cambiar de titular del contrato de electricidad es muy sencillo. Si ya eres cliente sólo tendrás que enviarnos un email con el DNI del que será el nuevo titular escaneado por ambas caras junto a sus datos de contacto (teléfono y email) y su número de cuenta., si cambiaran, dejando constancia de quién es el titular actual. En unos 15 días como máximo tendremos el cambio formalizado.

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Si no eres cliente y quieres solicitar el cambio de titular al mismo tiempo que cambias de compañía, bastará con que introduzcas directamente los datos del nuevo titular (sin necesidad de mencionar nada del anterior) en nuestro formulario de alta:

¡Quiero cambiar!

En ambos casos este trámite por sí sólo no tiene ningún coste, ahora bien, la distribuidora eléctrica puede aprovechar para revisar la instalación, comprobando boletín eléctrico a distancia o  en campo, es decir, enviando un técnico a tu domicilio o negocio. Si tienen que desplazarse a campo te cobrarían unos 8€ más IVA. A partir de ahí, si tuvieras el boletín vigente (tiene una vigencia de 20 años), no habría ningún coste más, pero si no lo tuvieras o estuviera caducado, un instalador electricista debería hacerte uno nuevo, lo cual tendría un coste añadido a partir de unos 60 €, dependiendo de cada profesional (siempre aconsejamos que pidáis presupuesto a varios).

Como ves, el tema no es tan difícil como lo pintan. Aun así, si te queda alguna duda al respecto o quieres consultarnos tu caso particular puedes consultarnos en comentarios.

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Comentarios

  • ¿Cuanto tiempo tiene la operadora para cambiar la potencia una vez solicitada y aprobada?
    Gracias.

  • Cuando hay cambio de titular la distribuidora siempre solicitará un nuevo boletín si el que existe no está vigente?

  • He comprado la casa donde vivo actualmente, el contrato esta aun con el nombre de su antiguo propietario. fallecido hace 8 anos. Tengo domiciliado en mi banco las facturas correspondientes a los gastos de energia electrica.
    Que debo hacer ?, cambiar de titular?, cambiar el contrato?, cambiar el contador?
    Un saludo
    Gracias

    • Hola Willy,

      Lo más recomendable es solicitar a tu comercializadora un cambio de titular, que a su vez lo pedirá a la distribuidora de tu zona, la que lo va a llevar a cabo. Este cambio no tiene ningún coste y es recomendable para que te sea más cómodo realizar cualquier gestión en el futuro o para evitar confusiones. Un saludo.

  • El cambio de titular es por motivo del fallecimiento de mi marido y quiero pasarlo a mi nombre,la vivienda es la misma y todo igual,y sin embargo me están poniendo muchas pegas,ya he mandado todos los documentos y aún está a nombre de mi marido y los recibos siguen mandándolos al antiguo titular lo q hace q se devuelvan y me amenacen con cortarme la luz.Espero me lo solucionen,gracias

    • Hola Mari Carmen,

      En primer lugar, decirte que sentimos mucho que esta gestión esté tardando tanto en llevarse a cabo. Por favor, ¿puedes explicarnos qué pegas te ponemos para poder hablarlo con mis compañeros de atención al cliente y encontrar una solución? Piensa que nosotros solicitamos el cambio de titular a la distribuidora de tu zona, que es la que se encarga de hacerlo, con lo cual lo que podemos hacer es revisar qué impedimento nos están poniendo, por qué y cómo lo arreglamos. No encuentro tu contrato a partir del correo electrónico que nos dejas en este comentario, así que por favor, para poder ayudarte te pediría que nos enviaras un email a clientes@gmail.com indicando el nombre de titular y pidiéndonos que averigüemos por qué se está retrasando éste cambio, si distribuidora necesita algo más… etc. Si lo prefieres, también puedes llamarnos al 931 221 320, de lunes a viernes y de 9 a 19h. Un saludo.

  • Quisiera sabe si soy el titula del contrato si firma otra persona que no es el titula si espera

    • Hola Juan Manuel,

      Disculpa pero no entiendo tu consulta, ¿te refieres a si otra persona puede pedir un cambio de compañía aunque no sea el titular del contrato de luz? Si te refieres a eso la respuesta es sí, el inquilino de un piso de alquiler, por ejemplo, puede cambiar de compañía aunque no sea titular del contrato. Si te referías a otra cosa, por favor, explícanoslo un poco más y te ayudamos. Un saludo.

  • Hola Holaluz :-),

    Me gustaria saber como puedo hacer lo siguiente:
    Hemos comprado la casa donde vivimos. El anterior propietario es el titular del contrato con Iberdrola. Nosotros tenemos que cambiar al titular, pero tambien queremos cambiarnos de compañia y preferimos contratar con vosotros. Según vosotros rellenamos el formulario y vosotros os encargais de cambiar el titular en iberdrola. ¿De verdad?, no me lo puedo creer, yo pensaba que primero tendria que cambiar de titular en Iberdrola y luego cambiar de compañia. Esta instalación es nueva y revisada, no creo que pongan esas pegas.
    ¿El anterior propietario tiene que comunicar a iberdrola algo?

    • Buenas tardes Carmen,

      Ante todo, muchísimas gracias por interesarte en nosotros :) Te confirmamos que, tal como dices, desde el formulario puedes solicitarnos el cambio de titular y el de compañía al mismo tiempo, y que nosotros nos encargamos de gestionarlo todo con distribuidora sin que ni tu ni el propietario tengáis que preocuparos por nada. En todo caso, siempre que distribuidora nos requiere algo “extra” o pone algún problema, os lo hacemos saber y os ayudamos a encontrar la mejor solución. Si tienes alguna duda mientras rellenes el formulario, puedes llamarnos al teléfono que encontrarás allí mismo y en el que te atenderemos de lunes a viernes y de 9 a 19h. Un saludo.

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