Cómo agilizar los cambios de titularidad de luz y gas en una inmobiliaria

Si trabajas en una inmobiliaria, sabes de lo que hablamos. Cada vez que se cierra una venta o un alquiler, hay un momento inevitable: gestionar el cambio de titular de los suministros. Cambio de titularidad de luz y gas, nuevas altas, subidas o bajadas de potencia...

Dos hombres sonriendo mientras trabajan frente a un ordenador portátil en una oficina.
Un proceso que debería ser sencillo pero que a menudo acaba en llamadas al servicio de atención al cliente, documentación que va y viene por correo, y semanas de incertidumbre mientras el cliente pregunta cada dos días en qué estado está su contrato. Porque cambiar la titularidad de los suministros en una operación de compraventa o alquiler sigue siendo, en muchos casos, más lento de lo que debería.

Desde Holaluz hemos diseñado un servicio específicamente para esto. Y funciona.

Holaluz InmoGestión, la plataforma que hace el trabajo por ti

Holaluz InmoGestion es nuestra plataforma digital pensada para inmobiliarias. Con ella, puedes solicitar una nueva alta o gestionar el cambio de titular de luz o gas en menos de 2 minutos, introduciendo muy poca documentación.

El proceso es simple: introduces los datos del cliente en la plataforma, Holaluz envía el contrato de luz o gas para firma digital, y nosotros nos encargamos de gestionar el proceso con la distribuidora. Tú puedes consultar el estado de cada gestión en tiempo real, sin tener que llamar a nadie.

Una vez completado el proceso, la plataforma te permite acceder a todos los datos del contrato del cliente.

Infografía del proceso de contratación de suministros con Holaluz para inmobiliarias en seis pasos.

Sin papeleo interminable. Sin llamadas de seguimiento. Sin tener que perseguir a nadie. Solo tú, el formulario, y Holaluz trabajando para que todo salga bien.

Los cuatro beneficios que diferencian a Holaluz

Las inmobiliarias que trabajan con nosotros destacan siempre cuatro ventajas clave:

  • Rapidez: alta o cambio de titularidad de luz o gas en menos de 2 minutos, con mínima documentación requerida.
  • Sencillez: plataforma intuitiva con firma digital. Una vez enviado, te olvidas del proceso.
  • Acompañamiento: tienes asignado un gestor comercial propio, accesible por teléfono y correo, que responde en menos de 24 horas.
  • Postventa real: somos comercializadora. Cuando tu cliente ya vive en la vivienda, cualquier duda o gestión sobre su contrato de luz o gas la resuelve directamente con Holaluz. Sin carga de trabajo para ti.

Comparativa - Lo que nos diferencia del resto del mercado

 

Solo plataforma

Gestionas el proceso,
pero cuando tu cliente
tiene un problema con
su contrato, llama a tu inmobiliaria porque no
tiene otro número
al que llamar.

 

Holaluz InmoGestión

Solución Holaluz

Plataforma digital + comercializadora.

 

Las dos cosas, en un solo servicio.

 

Solo comercializadora

Gestionas el contrato
de energía, pero el
proceso de alta o cambio
es lento y manual, sin plataforma digital.

¿Qué puedes hacer en la plataforma Holaluz InmoGestión?

  • Gestionar nuevas altas, incluido el alta de luz en una vivienda nueva, y los cambios de titularidad
  • Seguimiento en tiempo real del estado de cada suministro
  • Acceso a contratos en cualquier momento
  • Gestión de cambios en el contrato: subida y bajada de potencia.

Una única herramienta para tener todo bajo control, sin depender de nadie externo para saber qué está pasando con cada operación.

Lo que dicen los números

Actualmente, más de 150 inmobiliarias ya utilizan el servicio de Holaluz. La relación media con estas agencias es de 6 años, y hemos gestionado más de 35.000 clientes con este servicio.

Son datos que hablan solos: cuando una inmobiliaria prueba el servicio, no vuelve atrás.

¿Quieres probar el servicio Holaluz InmoGestión?

Si tu inmobiliaria gestiona suministros de energía de manera recurrente y quieres ver cómo Holaluz puede hacerlo más fácil, contáctanos. Nuestro equipo te hace una demostración sin compromiso y tienes respuesta en menos de 24 horas.

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