Las comunidades de propietarios o vecinos tienen necesidades y dudas específicas respecto a su suministro eléctrico. ¡Te las contamos en este artículo!
La factura de la luz en una comunidad de propietarios recoge el consumo y resto de conceptos del suministro eléctrico que cubre las necesidades de electricidad e iluminación de dicha comunidad, como suelen ser luces de escalera y/o portales, funcionamiento del ascensor, del videoportero y otra serie de elementos comunes a vecinos y vecinas de dicha comunidad.
Se trata de suministros con características y necesidades propias que hemos querido resumir en este artículo, a partir de lo que suelen preguntarnos quienes se interesan o nos eligen para dar energía a su comunidad.
¿Nos podéis revisar la potencia?
Empezamos por una clave de ahorro que en el caso de la factura de la luz de una comunidad de vecinos puede marcar la diferencia, ya que la parte de energía por lo general es reducida (el consumo se hace en espacios muy cortos de tiempo) pero optimizar la potencia contratada, (que pagamos igual sin importar la energía que usemos), reduciendo en caso de que sobre, en algunos casos puede suponer un ahorro significativo.
Si queréis que revisemos vuestra potencia contratada podéis enviarnos las 3 últimas facturas a ccpp@holaluz.com y os haremos un estudio sin compromiso y por supuesto totalmente gratuito.
Si bajamos la potencia, ¿tendremos problemas con el ascensor?
Esta pregunta es el clásico entre los clásicos en las comunidades de vecinos. En principio, todo suministro que disponga de ascensor pertenece a los considerados no interumpibles, ya que junto a sistemas de incendios y similares, su funcionamiento debe estar siempre garantizado. Ahora bien, esto puede depender de cada Comunidad Autónoma y normalmente debe verificarlo el CIE (Certificado de Instalación Eléctrica).
Cuando recomendamos reducir la potencia, tenemos en cuenta las necesidades mínimas como la del funcionamiento del ascensor. Especialmente si tenéis una tarifa 3.0TD (más de 15 kW de potencia contratada), no habrá ningún problema. En tarifas inferiores es necesario hilar un poco más fino.
¿Podemos reducir potencia a lo que marca el maxímetro?
En ocasiones nos habéis preguntado si podéis reducir potencia a lo que marque el maxímetro de la luz, en los casos en que en vuestro contador tiene este dispositivo
Si bien el maxímetro mide la potencia máxima demandada en un momento dado, en el caso de que haya ascensor no nos debemos guiar por lo que marque para reducir, ya que puede darnos un valor demasiado bajo.
El motivo de que el valor del maxímetro sea tan bajo se debe a que mide la potencia media en 15 minutos. Aunque la arrancada de los aparatos sea muy grande, esto se ve mitigado por el hecho de que dura unos pocos segundos.
En cuanto a la reducción de potencia, si tenéis una tarifa 3.0TD en una comunidad con ascensor, nuestro consejo es que se haga sin cambiar de tarifa de acceso (los tramos que marca la potencia contratada), ya que si reducís por debajo de los 15 kW os saltará el ICP (Interruptor de Control de Potencia). Esto se debe a que el ICP se rige por potencia instantánea, no media, por lo tanto si os pasáis de potencia en un sólo segundo, (probablemente al arrancar el ascensor) saltará.
¿Cómo podemos cambiar la potencia contratada?
Si es para bajar tiene coste cero, pero la distribuidora de la zona cobrará los 9.04 € + IVA (aprox.) en concepto de adaptaciones técnicas. Si lo que queremos es subir la potencia, y nuestro boletín eléctrico indica que la instalación soporta la que queremos contratar, deberemos pagarle a la distribuidora los derechos de extensión, que serán de 17,37 € + IVA por kW solicitado, más los derechos de enganche, de 19,70 € por cada kW solicitado.
Si nuestra instalación no soporta esa potencia, debemos realizar un nuevo boletín eléctrico contratando a un electricista acreditado. En realidad la distribuidora puede solicitar el boletín tanto para subir como para bajar potencia, así que lo más recomendable es que esté vigente (tiene una vigencia de 20 años).
¿Qué pasa si excedemos la potencia contratada?
En el caso de tarifas 2.0TD (menos de 15 kW), si superáis la potencia contratada lo único que pasará es que el ICP lo detectará y hará saltar los plomos.
En la tarifa 3.0TD y superiores existe un maxímetro en lugar de un ICP por lo que los excesos de potencia quedan grabados y se facturan aparte, pero en ningún caso van a saltar los plomos.
¿Cómo son las tarifas eléctricas para una comunidad de propietarios en Holaluz?
Los precios de potencia son fijos a lo largo del contrato, y sólo variarán si el Gobierno cambia la parte de peajes que afecta al precio de potencia o algún otro coste regulado.
En el caso del precio de energía depende del tipo de producto contratado (precio fijo o indexado). Si tienes una tarifa indexada, cambian en función del día y la hora. Por otro lado, tanto el precio de energía fijo como en el indexado, también pueden verse afectados por costes regulados que varíen el precio, pero son los únicos que influirán en él.
Y si quieres calcular cuánto pagarías en tu comunidad de vecinos con Holaluz, puedes hacerlo en un par de clicks. Descubre vuestra tarifa personalizada.
¿Cómo puedo cambiar a Holaluz?
Os lo ponemos muy fácil. Si ya lo tenéis claro, basta con que rellenéis nuestro formulario de alta.
¡Eso es todo! Sólo es necesario tener a mano una factura reciente. A partir de ahí, nosotros nos encargamos de todo lo demás, incluido gestionar con la distribuidora la baja con la comercializadora actual.
El proceso puede tardar un máximo de 60 días, ya que la distribuidora pasa a leer el contador cada dos meses y nosotros preferimos esperar a la próxima lectura real después de que nos pidáis el cambio, que puede tardar 60 días como máximo (en el peor de los casos).
¿Por qué la distribuidora sigue siendo la misma?
La distribuidora siempre será la misma, la que os haya tocado por zona, ya que es la compañía que posee la infraestructura para hacer llegar la luz en Baja Tensión a una zona determinada. La red eléctrica y los contadores en alquiler (la mayoría) les pertenecen, con lo cuál son responsables de mantener las redes de Media y Baja Tensión, garantizar la calidad del suministro eléctrico, mantener los equipos de medida que estén en régimen de alquiler y realizar la lectura de los contadores, facilitándola a las comercializadoras como Holaluz.
¿Y si tengo alguna avería?
La responsable de la instalación es la distribuidora pero nosotros gestionamos con ella cualquier corte o avería en tu nombre. Para ello basta con que nos llames a nuestro teléfono de averías, el 900 64 94 64, disponible 24/7.
Seguro que nos hemos dejado algo que interesa a tu comunidad, así que adelante, ¡plantéanos tus dudas en comentarios!
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