La distribuïdora elèctrica és un dels agents més importants del sector elèctric. Descobreix les seves atribucions i descobreix quina és la teva empresa subministradora de llum o proveïdor d’electricitat a la teva zona!
Si alguna vegada has hagut de donar d’alta un nou punt de subministrament (és a dir, activar el servei d’electricitat en una instal·lació donada de baixa o que mai no ha tingut llum), t’hauràs enfrontat a aquesta pregunta: quina és la distribuïdora de la meva zona? Com que sempre volem ajudar-te a conèixer tot el que tingui a veure amb la teva llum, des del més general fins al més concret, avui respondrem a fons aquesta pregunta, començant per posar-la en context.
Què és una distribuïdora i quines són les seves responsabilitats?
Com t’hem explicat alguna vegada, en el procés de fer arribar la llum a casa teva intervenen dos tipus de companyia elèctrica, que no necessàriament han de pertànyer al mateix grup: la distribuïdora i la comercialitzadora.
Les empreses distribuïdores s’encarreguen de fer arribar l’electricitat en Baixa Tensió a una zona determinada. Són propietàries i responsables de la xarxa elèctrica, de la nostra instal·lació i, si el tenim en propietat (és el més habitual), també del comptador.
Les seves responsabilitats principals són:
- Mantenir les xarxes de Mitjana i Baixa Tensió.
- Garantir la qualitat del subministrament elèctric.
- Solucionar avaries (en general, només es fan càrrec de les que tenen origen fora del domicili o local afectat).
- Mantenir els equips de mesura (comptadors i maxímetres) que estiguin en lloguer.
- Realitzar la lectura dels comptadors i facilitar-la a la comercialitzadora de cada usuari elèctric (actualment, cada dos mesos).
- Fer efectives altes i baixes de subministraments, canvis de titular i canvis de potència o tarifa a petició del client, que al seu torn ho sol·licita a la comercialitzadora.
La diferència principal entre una comercialitzadora i una distribuïdora és en les seves funcions. La comercialitzadora és la companyia que et dona el servei, te’l factura i tu la pots escollir, mentre que la distribuïdora s’assigna segons la teva zona. A més, les distribuïdores d’electricitat són les responsables de garantir el bon estat de la xarxa.
Si vols ampliar informació sobre l’una i l’altra, aquí pots fer-ho.
Principals distribuïdores per zones i com contactar-hi
Com passa amb les comercialitzadores, podem trobar grans distribuïdores: les dels 5 grans grups que controlen el monopoli elèctric i les anomenades distribuïdores independents.
En aquest mapa de distribuïdores elèctriques a Espanya pots localitzar les àrees que cobreixen les empreses incumbents, tot i que has de tenir en compte que la teva zona de distribució podria no pertànyer a cap d’elles, sinó a una d’independent. En aquest cas, és important saber qui és el responsable de la distribució elèctrica a la teva zona per poder contactar-hi si ho necessites.
Si vols donar d’alta aquest nou punt de subministrament amb Holaluz com a comercialitzadora, però no coneixes el CUPS, que és el codi que identifica el teu subministrament, pots contactar amb la distribuïdora de la teva zona per demanar-l’hi. Aquests són els telèfons de les 5 principals:
- Endesa Distribució: 900 878 119
- Iberdrola Distribució: 900 171 171
- Gas Natural Fenosa Distribució: 900 111 999 / 900 111 444
- Grup EDP Distribució (Hidrocantàbric): 900 907 003
- Repsol Distribució: 900 118 866
Si la que et tocaria per zona no pot facilitar-te’l, pot ser que tinguis una distribuïdora independent o bé que mai no hi hagi hagut llum en aquell punt i sigui necessari obrir un nou expedient. En qualsevol cas, pots contactar amb nosaltres i intentarem fer tot el possible per trobar-lo. Si tens una factura antiga o has pogut localitzar el CUPS d’alguna altra manera, simplement t’hauràs de fixar en els 4 primers números després del codi de país (ES). Aquests són els de les 5 grans distribuïdores:
- 0031 – Endesa
- 0021 – Iberdrola
- 0022 – Gas Natural Fenosa
- 0026 – Grup EDP Distribució (Hidrocantàbric )
- 0027 / 0033 – Repsol Distribució
Si el teu CUPS no comença per cap d’aquests codis, la teva instal·lació pertany a una distribuïdora independent. En aquest altre article t’expliquem què vol dir això i com ho gestionem en cas que vulguis que HolaLuz.com sigui la teva comercialitzadora.
Pel que fa a la resta, tinguis la distribuïdora que tinguis, nosaltres ens encarreguem de ser el nexe entre tu i ells, tant si necessites fer qualsevol canvi (potència, tarifa, etc.) com en cas d'avaria.I això només és una petita part de tot el que podem fer per tu :)Descobreix les nostres tarifes 100% verdes
en
