¿Qué es el bono social térmico? Requisitos, cuánto se cobra y cuándo se paga

El bono social térmico es una ayuda económica del Gobierno destinada a reducir el impacto de los gastos energéticos en los hogares más vulnerables. Muchas personas han oído hablar de esta ayuda, pero todavía existen dudas sobre qué es el bono social térmico, quién puede recibirlo o cuándo se cobra.
Esta prestación pública está pensada para ayudar a pagar los costes de calefacción, agua caliente o cocina, independientemente de si se utilizan sistemas eléctricos o gas.

En esta guía te explicamos cómo funciona el bono social térmico, cuáles son los requisitos para recibirlo, cuánto dinero se cobra y cuándo se paga normalmente esta ayuda. 

¿Qué es el bono social térmico y para qué sirve?

El bono social térmico es una ayuda económica anual destinada a los hogares vulnerables para compensar parte de los gastos de energía utilizados en la vivienda, especialmente durante los meses de invierno.

Esta ayuda se creó mediante el Real Decreto-ley 15/2018 como complemento al bono social eléctrico, con el objetivo de reducir la pobreza energética.

Mientras que el bono social eléctrico se aplica como un descuento en la factura de la luz, el bono social térmico funciona de forma diferente: se trata de un pago directo que reciben los beneficiarios en su cuenta bancaria.

La ayuda puede destinarse a cubrir gastos relacionados con:

• calefacción
• agua caliente sanitaria
• cocina
• otros sistemas de climatización del hogar

Cómo funciona el bono social térmico paso a paso

El funcionamiento de esta ayuda genera bastante confusión, porque muchas personas no saben si deben solicitar el bono social térmico o si se concede automáticamente.

El proceso real es el siguiente:

1. El usuario obtiene el bono social eléctrico en su contrato de electricidad.
2. A final de año se genera el listado de personas beneficiarias.
3. El Gobierno transfiere los fondos a las comunidades autónomas.
4. Cada comunidad autónoma realiza el pago directamente a los beneficiarios.

Es decir, el bono social térmico no se solicita directamente en la mayoría de los casos, sino que se concede automáticamente a quienes ya tienen derecho al bono social eléctrico.

¿Quién tiene derecho al bono social térmico?

Las personas que pueden recibir esta ayuda son aquellas que ya están acogidas al bono social eléctrico.

Esto incluye principalmente a consumidores considerados vulnerables, como, por ejemplo:

• hogares con ingresos reducidos
• pensionistas con prestaciones mínimas
• familias numerosas
• hogares con circunstancias especiales de vulnerabilidad

En estos casos, si se tiene reconocido el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, el sistema genera automáticamente el derecho a recibir la ayuda térmica.

Requisitos para recibir el bono social térmico

Los requisitos del bono social térmico están vinculados directamente a los del bono social eléctrico. Por lo tanto, para poder beneficiarse de esta ayuda es necesario cumplir las condiciones establecidas para este último.

Entre los requisitos más habituales se encuentran:

• tener contratado el suministro eléctrico en la vivienda habitual
• estar acogido al bono social eléctrico
• cumplir los límites de renta establecidos por la normativa
• pertenecer a alguno de los colectivos considerados vulnerables

También existen categorías especiales como consumidores vulnerables severos, que pueden recibir una ayuda económica mayor.

¿Hay que solicitar el bono social térmico o se concede automáticamente?

Una de las dudas más frecuentes es cómo solicitar el bono social térmico.

En la mayoría de los casos no es necesario presentar una solicitud específica, ya que la ayuda se concede automáticamente a quienes ya reciben el bono social eléctrico.

Esto significa que el proceso habitual es:

1. solicitar el bono social eléctrico a la comercializadora regulada
2. una vez concedido, el sistema incluye automáticamente al usuario en el listado de beneficiarios del bono térmico

Por eso muchas personas que buscan información sobre cómo pedir esta ayuda descubren que el procedimiento para acceder a ella comienza realmente con el bono social eléctrico.

¿Cuánto se cobra del bono social térmico?

La cuantía del bono social térmico no es igual para todos los beneficiarios. El importe depende principalmente de dos factores:

• el grado de vulnerabilidad del consumidor
• la zona climática donde se encuentra la vivienda

En general, cuanto más frío es el clima de la región, mayor es la ayuda económica que se concede.

Tabla de cuantías del bono social térmico según zona climática

Aunque el importe exacto puede variar cada año, los valores orientativos suelen situarse en rangos similares a los siguientes:

Estas cifras muestran cómo la cuantía del bono social térmico aumenta en las zonas donde los gastos de calefacción suelen ser más elevados.

¿Cuándo se paga el bono social térmico?

Otra de las preguntas más habituales es cuándo se cobra el bono social térmico.

El pago normalmente se realiza durante el primer trimestre del año, aunque la fecha exacta puede variar según la comunidad autónoma.

El calendario general suele seguir este proceso:

1. a finales de año se identifica a los beneficiarios
2. el Gobierno transfiere los fondos a las comunidades autónomas
3. cada comunidad realiza el pago mediante transferencia bancaria

Por este motivo, muchas personas reciben la ayuda entre los meses de enero y marzo.

Cómo saber si eres beneficiario del bono social térmico

Para comprobar si puedes recibir esta ayuda, el primer paso es verificar si tienes reconocido el bono social eléctrico.

Si ya eres beneficiario de ese descuento en la factura de la luz, lo más probable es que también tengas derecho al bono social térmico.

En caso de duda, puedes consultar:

• tu comercializadora eléctrica
• el organismo de energía de tu comunidad autónoma
• las notificaciones oficiales relacionadas con el pago de la ayuda

Qué hacer si no has recibido el bono social térmico

Si crees que deberías haber recibido esta ayuda, pero todavía no has cobrado el importe correspondiente, es recomendable seguir algunos pasos.

Primero, comprueba que tu bono social eléctrico estaba activo a 31 de diciembre del año anterior. Después, puedes contactar con el organismo responsable de la gestión energética de tu comunidad autónoma.

Cada comunidad es la encargada de realizar los pagos, por lo que las reclamaciones o consultas sobre el estado del bono social térmico suelen gestionarse a través de estas administraciones.

Diferencia entre bono social eléctrico y bono social térmico

Muchas personas confunden ambas ayudas porque están relacionadas, pero funcionan de forma distinta.

Entender esta diferencia ayuda a comprender mejor cómo funciona el sistema de ayudas energéticas en España.

Preguntas frecuentes sobre el bono social térmico

¿El bono social térmico se solicita directamente?

En la mayoría de los casos, no. La ayuda se concede automáticamente a quienes ya reciben el bono social eléctrico.

¿Es compatible con el gas o solo con electricidad?

La ayuda sirve para cubrir gastos energéticos relacionados con calefacción o agua caliente, independientemente del sistema utilizado.

¿Cuántas veces se cobra al año?

El bono social térmico se paga normalmente una vez al año mediante transferencia bancaria.

¿Qué ocurre si dejo de cumplir los requisitos del bono social eléctrico?

Si pierdes el derecho al bono social eléctrico, también dejarás de recibir el bono social térmico en los siguientes años.