¿Qué era la TUR?

En este artículo encontrarás todas las respuestas sobre la Tarifa de Último Recurso (TUR).

¿Qué era la TUR?

La Tarifa Eléctrica de Último Recurso (TUR), era una tarifa fijada por el Gobierno de España sobre el precio de la electricidad. Es decir, era una tarifa eléctrica establecida por el Gobierno. Su importe era revisado trimestralmente, aunque se produjeron revisiones fuera de plazo y con efectos retroactivos.

¿Por qué existía la TUR?

Esta tarifa nació con la desaparición de las Tarifas Reguladas para los clientes de Baja Tensión con menos de 10kW de potencia contratada. El Gobierno creó una tarifa refugio a la que pudieran acogerse los consumidores sin obligación de pasarse al mercado libre, designando a cinco Comercializadoras de Último Recurso para aplicarla.

¿Quién podía acogerse a ella?

Cualquier consumidor con una potencia contratada inferior a 10kW, es decir casi todos los hogares de España. ¿Qué pasa si tenías más de 10kW de potencia contratada? A diferencia de los usuarios con menos de 10kW que podían escoger entre estar en el mercado regulado o en el mercado liberalizado, en este caso «tenían la obligación» de estar en el mercado liberalizado y se te aplicaba una penalización por no estarlo. Es decir que si tenías más de 10kW de potencia contratada y te encontrabas acogido a la TUR se te estaba aplicando una penalización de un 20% sobre la tarifa regulada. ¡Ahí es nada!

¿Cómo saber si estabas acogido a la TUR?

Por regla general podemos decir que si «no habías hecho nada» estabas en la TUR. El 1 de Julio de 2009 todos los consumidores con menos de 10kW de potencia contratada fueron traspasados a la TUR (excepto aquellos que voluntaria y expresamente decidieron entrar en el mercado liberalizado). ¡Pero ojo! Si recibías una llamada o una visita ofreciéndote un descuento sobre la tarifa eléctrica y lo aceptabas debes saber que «te habían pasado» al mercado liberalizado. NINGUNA, y repetimos NINGUNA Comercializadora de Último Recurso podía ofrecer descuentos sobre la TUR ni ninguna otra tarifa que no fuera la Tarifa de Último Recurso.

¿Cuándo desapareció la TUR?

El Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) es la tarifa que desde 2014 sustituye a la TUR. ¿Tienes más dudas? ¡Pregunta sin miedo! Déjanos un comentario, mándanos un e-mail o comparte tus dudas en Facebook o Twitter. ¡No te guardes nada!

Si quieres descubrir nuestras tarifas con precio fijo:Nuestras tarifas de luz

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Comentarios Nuevo comentario
  • iñaki 26 de octubre de 2013 a las 23:20

    Hola soy de guipuzcoa,vosotros también haceis ofertas para el pais vasco
    Os puedo mandar una factura o sus datos para que me digais lo que me puedo ahorrar con vosotros y con el tur
    Un saludo

    • Laura Benitez 29 de octubre de 2013 a las 17:49 AUTOR/A

      Hola Iñaki,

      Gracias por tu interés. Damos servicio a toda España (a falta de alguna zona de Canarias, Ceuta y Melilla). Con nosotros, si tienes menos de 10 kW tendrás los mismos precios de la TUR porque la igualamos. Si comparas con tus precios actuales, es mejor que lo hagas con precios de la web de tu compañía, puesto que cambiaron el 1 de octubre, y en tu última factura tendrás precios anteriores. Los precios de la TUR actualizados son estos: https://www.holaluz.com/es/tarifa-electricidad/tarifa-electrica-domestica-2.0A. Para cualquier otra duda, aquí estaremos, un saludo.

      • Laura Benitez 23 de noviembre de 2015 a las 19:33 AUTOR/A

        Hola Iñaki,

        Actualizamos el comentario alcarando que ahora mismo sí damos servicio a todas las Islas Canarias, a todas las Baleares y a Ceuta y Melilla. Un saludo.

  • Pedro 21 de octubre de 2013 a las 20:23

    (21/10/2013) Hola,
    Me han venido por casa unos comerciales de Iberdrola diciendome que mi comercializadora de Gas Natural Fenosa (gas natural SUR, SDG, SA.) ha desaparecido y que si ponemos a Iberdrola nos hacen un descuento. Lo que me escama es que le dije que yo tenía la TUR y me dijeron que la TUR había desaparecido ¿Es cierto eso?. Mi potencia contratada es de 4,4KW con discriminación horaria.
    ¿Si cambiase de compañía comercializadora, ya sea Iberdrola u otra, quedaría fuera de la TUR? y ¿Si quedase fuera de la TUR puedo volver a ella?.
    Gracias

    • Laura Benitez 25 de octubre de 2013 a las 12:46 AUTOR/A

      Hola Pedro,

      Por desgracia últimamente estos casos se están dando bastante a menudo (https://www.holaluz.com/blog/mentiras-de-gigantes-i/). Para empezar es posible que esos comerciales no hablen con el consentimiento de la empresa a la que dicen representar y trabajen al margen de sus indicaciones. Y para continuar, ambas cosas son falsas. Ni tu actual comercializadora ni la tarifa TUR han desaparecido. Esta tarifa sigue vigente para todos los usuarios con menos de 10 kW que pueden elegir libremente si acogerse a ella o pasar a una comercializadora y tarifa del mercado libre. Aquí tienes el último BOE que demuestra su vigencia: (http://www.boe.es/boe/dias/2013/10/01/pdfs/BOE-A-2013-10146.pdf) es el correspondiente al último cambio de precio, el del 1 de octubre de 2013, encontrarás lo referente a la TUR en el Anexo I titulado «Tarifa de último recurso sin discriminación horaria y con discriminación horaria de dos periodos».

      Dicho esto, la TUR como tal la ofrecen las divisiones comercializadoras de último recurso, como la de tu compañía actual y algunas del mercado libre, como nosotros (HolaLuz.com), igualamos los precios de esta tarifa. A partir de aquí tú elijes con quién contratar la TUR y por supuesto, si te vas al mercado libre podrías volver a la TUR sin problemas (al menos no deberían ponértelos).

      Para cualquier otra duda, aquí estaremos, un saludo y buen fin de semana.

  • Daniel 15 de octubre de 2013 a las 13:29

    Tengo entendido que el gobierno paga parte de lo que realmente cuesta la factura de la luz.

    En una tarifa de mercado libre, ¿el gobierno tambien paga esa parte o sólo las paga en la TUR?

    Un saludo

    • Laura Benitez 03 de enero de 2014 a las 16:44 AUTOR/A

      Hola Daniel.

      ¡Mil perdones! HAbíamos perdido de vista tu comentario. TE comento. EL gobierno sólo «regula» (subvenciona) el mercado regulado, el de la TUR. Por lo tanto esto no afecta al mercado libre. Espero haber resuelto tu duda, aunque sea un poco tarde :( Saludos.

  • rosa 13 de octubre de 2013 a las 16:17

    hola tengo que preguntar varias cosa,no entiendo sobre eso de penalizacion en la tur,por que es penalizaciom 2 yo tengo tarifa de acceso 2.0A No se si estoy en la TUR,yo al lado de la tarifa acceso no veo mas nada,3 tengo 3.3kw contratado 4,por que se dice 3.3 kw,si es 3.3oo kw contratados en potencia,5 a la isquierda de la factura pone informacion de su producto y pone las condiciones economicas de este contrato en tarifa de ultimo recurso ´TUR se fijan reglamentariamente por la direccion general de politica energetica,quisiera por favor me explicara y si estoy en la tur ademas pago impuesto electricidad,ademas la cantidad que fija el gobierno por kw,y por el consumo espero me entienda si me explique muchas gracias

    • Laura Benitez 17 de octubre de 2013 a las 9:26 AUTOR/A

      Hola Rosa,

      En principio, si en el apartado «Tarifa de acceso» de tu factura sólo ves 2.0A es que no estás en la TUR. Es decir, puede que tengas precios más caros, aunque en nuestro caso, por ejemplo, en la 2.0A igualamos los precios de la TUR, que desde el 1 de octubre son estos: https://www.holaluz.com/es/tarifa-electricidad/tarifa-electrica-domestica-2.0A. La penalización de la que hablamos sólo afecta a los contratos que están en la TUR y tienen más de 10 kW, ya que actualmente el lí­mite para tener esta Tarifa de Último Recurso está en esa potencia contratada y se supone que todos los contratos por encima de ella han tenido que pasar a lo que se llama mercado libre.

      La TUR es una tarifa cuyos precios (de potencia -fijo- y energí­a -consumo, la parte variable-) están fijados por el Gobierno. Pueden cambiar cada tres meses. Lo que me extraña es que en la parte de la izquierda te explique el funcionamiento de la TUR, cuando parece que no la tienes. Si quieres puedes enviarnos una factura escaneada a hola@holaluz.com e intentaremos orientarte mejor. Nosotros, como pertenecemos al mercado libre pero no podemos mejorar el precio de la TUR, nos comprometemos a igualarla, siempre por debajo de los 10 kW. Por cierto, los 3,3 kW, sin el resto de decimales, se expresan así para abreviar, se da por hecho que son 3,300.

      En cuanto al impuesto eléctrico, es una ayuda a la minerí­a del carbón que cobra el Gobierno a todas las comercializadoras, es decir, que todas lo cobran por igual a los clientes y se calcula a partir de la suma de coste de potencia y energí­a de esa factura, aplicándole este coeficiente: 1,05113 X 4,864%.

      Espero haber despejado tus dudas, si no es así, consúltanos lo que necesites. Un saludo.

  • eva 07 de octubre de 2013 a las 23:34

    Hola,
    tegno contratada la luz con iberdrola, 4,6 kwh, ahora mismo tengo la casa vacía y solo conectada la nevera y aún así me estan pasando cada vez más elevada la factura, en la última casi 60 euros (bimensual). Creo que debe haber algún error, pero ellos me dicen que son lecturas reales.
    Estoy planteandome cambiar de compañía.
    No sé si mi tarifa es TUR o no, si me pasara a ella me saldría más barato?.
    Saludos.

    • Laura Benitez 08 de octubre de 2013 a las 12:26 AUTOR/A

      Hola Eva,

      En primer lugar, saber si tienes la TUR o no es muy sencillo, simplemente consúlta en tu factura la parte dónde indica «Tarifa de acceso», normalmente en la parte superior. Si junto a esto pone «TUR», tienes esa tarifa y si por el contrario pone «Tarifa 2.0A» es posible que tengas precios superiores, a no ser que tu compañía iguale los precios de la TUR como hacemos en HolaLuz.com. Estos son los precios de la TUR actualizados a 1 de octubre: https://www.holaluz.com/es/tarifa-electricidad/tarifa-electrica-domestica-2.0A. Compáralos con tus precios de potencia y energía actuales en la web de tu comercializadora (mejor que en una factura, dónde pueden contabilizarse periodos anteriores al cambio de precio).

      Por otro lado, el 1 de agosto subió (más del doble) en todas las tarifas el precio por potencia contratada, es decir, el fijo que pagas cada mes por los 4,6 kW de que dispone tu instalación sin importar que hagas consumo o no. Según precios actuales de la TUR, el coste de la parte de potencia por dos meses con 4,6 kW sería de unos 27 euros aprox. A eso habría que sumarle el consumo que pueda hacer la nevera (que puede ser considerable, ya que es de los electrodomésticos que más consume) y otros aparatos que tengas en stand by.

      Si quieres que te orientemos con más detalle puedes escribirnos a hola@holaluz.com. Un saludo.

  • jc 25 de junio de 2013 a las 20:08

    con la tarifa tur, se puede pedir que facturen mensualmente, como?

    • HolaLuz.com 26 de junio de 2013 a las 8:24

      Buenos días,

      La facturación en principio no depende del tipo de tarifa, sino de lo que estipule cada compañía. De momento, y aunque la modalidad bimensual volvió a oficializarse hace poco, cada comercializadora puede decidir hacerlo de una forma u otra, bien por política propia, bien acordándolo con cada cliente. Nosotros, por ejemplo, tenemos facturación mensual desde el principio, del primer al último día del mes, igual para todos y la mantendremos hasta que la ley nos lo permita. Si perteneces a otra comercializadora, lo más recomendable es que consultes si podéis acordar una facturación mensual. Un saludo.

  • jesus angel fernandez alcalde 21 de marzo de 2013 a las 1:31

    yo me he pasado ha gasnaturalfenosa antes estaba en iberdrola .cual es mejor .y como puedo estar en el tur

    • HolaLuz.com 21 de marzo de 2013 a las 10:05

      Hola Jesús,

      En cuánto a la comparativa entre estas dos comercializadoras no podemos ayudarte demasiado, sólo podemos hablar por nosotros. Aunque estemos en el mercado libre, para clientes con menos de 10 kW de potencia contratada, igualamos la TUR. De todas formas GasNatural-Fenosa puede ofrecerte esta tarifa, tendrías que llamar para solicitarla. Un saludo.

  • IRENE 07 de marzo de 2013 a las 12:06

    Hola;
    A mi me pasa lo mismo que alitsiro, desde el mes de Mayo del año pasado que vinieron a casa y me dijeron que no existia ya Iberdrola Ultimo Recurso. Cambiamos y cada 2 meses sube la factura entorno a 50 € más. De pagar 50€ o 70€, excepto en invierno que subia a 150€. Estoy pagando de 130€ a 150€ normalmente y 245€ en invierno. Me parece una barbaridad de cambio aunque hayan subido el IVA.
    Donde podría saber a cuanto me cobran el KW en mi factura? Pone que tengo tarifa ATR 2.0 A? y tengo una potencia contratada de 4.4 KW. Por lo que he visto las tarifas de TUR son 21.8931.. trimestral y 0.1509 de termino energia.
    Donde puedo ver yo estos datos en mi factura? Porque los busco y no se corresponden con los que marca la web de iberdrola un 17.893.. y 0.0689 termino energia.
    Les agradecería que me aclarasen también que es el termino de potencia y el termino de energía. Asi mismo tambien la potencia facturada y energia facturada.

    GRACIAS.

    • HolaLuz.com 07 de marzo de 2013 a las 16:41

      Hola Irene,

      Si quieres puedes enviarnos tu número de telf. por correo electrónico a hola@holaluz.com y te llamaremos, o puedes llamarnos tú al 930 011 110. Así, si tienes delante una de tus facturas, podremos explicarte mejor todos los conceptos que incluye. Un saludo.

  • alitsiro 18 de febrero de 2013 a las 19:08

    Desde hace un año tenemos otra tarifa que ya no es la Tu, es a Tarifa Plus y tenemos contratado la potencia de 5,75 Kw pero las facturas han ido subiendo mas cada mes haciendo el uso de la misma energia que antes; esta claro que el iVA a subido del 18% al 21% pero estamos hablando de mas de 40 € cada dos meses de más.
    Como puedo cambiarme de compañia o volver a la antigua?
    Gracias

    • HolaLuz.com 19 de febrero de 2013 a las 9:43

      Hola Alitsiro,

      Por lo que nos comentas, si ya no tienes la TUR, debes haber pasado de una Comercializadora de Último Recurso a una del mercado libre (aunque te parezca que es la misma compañía, puede que tenga dos divisiones y debiste pasar de una a otra). En cuánto a cambiarte de compañía, sólo podemos hablar por nosotros. Si quisieras cambiarte a HolaLuz.com sólo tendrías que darte de alta a través de este formulario y nosotros nos encargaríamos del resto de trámites con tu anterior comercializadora y todo lo demás. Para menos de 10 kW de potencia contratada, ahora mismo igualamos la TUR y también puedes plantearte la Tarifa con Discriminación Horaria. Aquí encontrarás todas nuestras tarifas. Si te decides, puedes darte de alta como te comentamos y/o consultarnos cualquier duda en este email. Gracias :)

  • Esteban 29 de enero de 2013 a las 21:55

    Estando en el mercado libre puedo pasarme al TUR?

    • HolaLuz.com 30 de enero de 2013 a las 9:23

      Hola Esteban,

      Sí, es posible pasar de una comercializadora del mercado libre a una CUR (Comercializadora de Último Recurso, que funciona con la TUR). No obstante, debes tener en cuenta que el límite de kW para poder acogerse a esta tarifa ha pasado de 10kW de potencia contratada a 5 kW. Si estás por debajo de ese límite, puedes volver a la TUR. Esperamos haber resuelto tus dudas, ¡Un saludo!

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